优衣库全面推进新零售

——米雅助力UNIQLO优衣库高效布局移动支付
杭州米雅信息科技有限公司 2017/3/15 发布
  • 服装行业会员管理痛点
  1. 行业模式过于传统,渴望创新突破瓶颈
  2. 新会员发展速度慢,老会员维护不到位
  3. 整体消费粘性较差,会员品牌忠诚度低
  4. 营销活动方式单一,差异化精准营销弱
  • 米雅数字化会员营销介绍

米雅与支付宝联手推出面对服装行业的营销平台。通过数据分析及营销,有效管理会员,提升顾客忠诚度,帮助客户有效提升业绩!

全新的“数字化会员营销理”模式,借助支付即会员的方法,帮助服装行业从单一会员营销模式向特色、差异、精准等综合型模式转变。

米雅数字化会员营销产品能帮助店铺更轻松、更有效的管理会员,借助适合的营销活动,通过标签补充、完善、筛选,精准触达会员,将人-景-物建立联系,真正实现“千人千面”的差异化营销新体验,从而提升会员与品牌的粘性及忠诚度。

  • 米雅数字化会员营销的原理

米雅与行业标杆商户合作,从优化顾客价值入手,提高服务质量,运用体验经济原理提高顾客体验价值。

  1. 为会员定制产品和服务,实现会员专属享受。
  2. 将线上线下的会员打通,实现统一管理,差异营销的转变。
  3. 借助互联网大数据,优化品类布局,创造会员价值最大化。
  4. 帮助品牌从“做会员 营销”到“做好会员营销”。
  • 数字化会员营销的实施

米雅数字化会员营销产品借助互联网大数据,从用户第一次到店消费的时候就进行顾客筛选。将最具消费潜力的用户作为重点推广对象。通过筛选,将福利给予最适合的目标用户,从而帮助品牌积累最有价值的会员。

1、优惠拉新,促进转化

用户首次在店中使用支付宝支付,即可获得品牌电子优惠券一张,下次进店消费,满足一定条件即可抵扣现金。会员想要享受优惠,唯一的途径就是“再消费”,通过把优惠与消费“隐形绑定”的策略实现了刺激消费的目的。

2、刺激消费,增加留存

新鲜感对于年轻时尚的会员来说,十分重要。一旦出现会员活跃度下降,粘性降低的时候,米雅数字化会员营销产品基于支付即会员体系,会员录入信息之后,可以对会员进行分组、分级、分层,通过统计消费时间、消费次数等多维度数据,轻松找到那些即将流失的会员,有针对性地开展营销,如发放电子优惠券,有效预防顾客流失。

3、结合业务目标,多元化运营模型

米雅数字化营销产品可以根据结合企业各种需要通过营销活动实现的业务目标,通过构建各种消费者在不同业务场景对应的标签,实现场景化营销方案与企业业务目标相结合。

4、多渠道营销、培养忠诚

米雅数字化会员营销产品在帮助品牌拉新的同时,实现各种线上渠道(天猫商城)、流量渠道(微博营销)、线下渠道(线下门店从货架、收银台等消费者入口)等营销场景的互通互连,为零售企业构建全生态、全渠道消费者互动及忠诚度培养方案。

五、多功能会员营销的成果展示

六、米雅数字化会员营销的产品页面及功能介绍

米雅数字化会员营销有更丰富的活动形式、更灵活的营销玩法、更专业的运营指导、更全面的数据维度,360度全方位帮助客户更轻松、更智能的玩转会员管理。

智能营销:根据业态、客单价自动计算营销活动参数,一键创建活动

精准营销:通过强大的会员标签找到你想要的人,一键确认执行活动

差异营销:通过专业的数据分析找出会员差异性,一键实现千人千面

场景营销:通过会员标签和场景标签找出人-景之间的关系,一键人-景合一

实时报告:每次活动参与人数、会员发展实时显示、会员忠诚度的变化实时可见

 

运营数据展示

智能场景营销

场景营销举例

杭州米雅信息科技有限公司

专注于零售和快消品行业,提供全渠道和O2O数据服务平台的开发和运营

该服务用到以下功能

当面付 商户会员卡

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