信用就医，0排队，让医疗变得温暖！
——广州市妇女儿童医疗中心支付宝案例分享
广州妇儿
2016.8.1 发布
“还在为挂不到号苦恼？还在为医院各种排队犯愁？”到医院看病常常要面对“三长一短”问题，不过，随着“互联网+医疗”时代的来临，“三长一短”的问题逐步得到解决，海鹚依靠医院资源形成就诊完整服务闭环，通过移动互联网技术，改善传统就诊体验，为患者提供挂号、就诊、排队、取药、诊后康复、家庭监护等一整套全流程就诊服务。
升级医疗服务
广州市妇儿中心为建设智慧医院，升级医疗服务，正进行着新一轮的进一步改善医疗服务行动计划，在广东率先全面推行“非急诊挂号全面预约”，逐步取消现场挂号窗口，10月8日当天60%网上预约挂号，5天后90%的患者都能接受移动手机挂号，并于2016年2月19日对支付宝服务窗进行升级处理，提供线上建卡、当班挂号、预约挂号、门诊缴费、诊间预约、检查检验报告查询、住院清单查看、住院押金补缴、电子病历查询和满意度调查等一站式就医服务，并在全国率先推出“先诊疗后付费”服务，成为全国首家信用医院。
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信用简单就医
只要是芝麻信用分达到650及以上的支付宝用户，均有机会享受“先诊疗后付费”服务，用户可以利用该服务免除所有排队付费环节，直接挂号、诊疗、检查检验、拿药，就诊完毕不用支付就可离院。每个用户享有3000元的先诊疗后付费额度，适用于所有门诊项目（挂号、化验、药品等）。
在医院门诊高峰期，患者现场挂号到就诊平均等候时间为43.3分钟，而患者使用“未来医院”挂号到就诊平均等候时间为26.4分钟。传统就诊，患者现场缴费平均耗时22.6分钟，若患者使用“未来医院”服务进行诊间支付平均耗时4.3分钟。
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卡券新型就医
未来医院的推出，不仅完善医院服务体系，提升医疗服务水平，更是为建立和谐医患关系和创建良好就医环境的催化剂，让患者在整个的就医过程中真正做到省时、省力及省心，让医疗变得温暖。
