餐饮等位变好玩，趣味互动营销！
——海底捞餐厅等位互动营销，火舞趣味分享
火舞游戏
2016-05-30 12：03 发布
“吃”一直是中国老百姓的一个重要需求，无论哪座城市，越来越多的餐厅开始出现在我们身边。一家好的餐厅可能非常火爆，每次去都要等位，这是每个顾客都会遇到过的场景。一家新的餐厅开业，可能要做一系列的优惠活动，这也是基本做法。但老百姓在就餐前，无论是等位的时间还是纠结新餐厅要不要体验，都需要一个合理的引导和服务提升，否则就会造成非常可惜的客户流失。
一套新颖的营销方案，如果能有效的提升等位体验，以及有效的打动新用户就餐，将是经营餐厅的必备利器。
首先晒一晒海底捞的排队情况：
众所周知，海底捞对于等位排队的服务已经做到几乎极致了，吃喝玩乐……但是在这些基础上，还能有哪些改变吗？
海底捞排队解决方案：
针对海底捞的服务等位流程设计打造全新的趣味等位系统：
1、等位游戏：订制了一款全新的火锅类型游戏。
2、发放优惠券：玩游戏可以赢取支付宝优惠券。
3、查看排名：可以查看其它玩家分数。
4、查看用户数据：后台可以查看今日参与了多少用户，领取了多少优惠券。
5、用户画像：后台可以查看用户手机品牌、操作系统、男女比例等。
6、多屏管理：同款游戏可以在更多屏幕同时进行，只要有屏幕的地方就能参与。
互动现场，有屏幕的地方就可立即开始，简易三步参与营销活动
互动现场提供多种服务，打造趣味营销与差异化服务
等位不白等，还能赢取优惠券，拉动互动之余还创建消费场景
通过等位服务升级，试点一个周期后，海底捞等位用户留存提升20%，发放优惠券2000余张，餐厅利润整体则提升10%！
不算不知道，一算吓一跳！利润10%竟然等于每年多出10000客流量！！！！！海底捞从此又多了一项新颖的等位服务！
