深圳市住房公积金管理中心:扫脸查询账户

——足不出户,安全快捷查询公积金账户
深圳市住房公积金管理中心 2017/09/28 发布

    深圳市住房公积金管理中心是全国首个采用蚂蚁金服“芝麻认证”人脸识别服务用户的公积金机构。依托于支付宝实名账号体系,国际领先的生物识别技术与基于大数据的安全风控能力。自2016年底上线后,短短9个月时间,已经超过180万用户使用“刷脸”的方式绑定了个人的公积金账户。

    在互联网科技快速发展的今天,如何对传统的公积金行业做出改变,而传统的公积金业务办理方式有存在哪些痛点呢?

1.线下窗口排队严重,业务量饱和,办理压力大。

2.自建APP用户量少,账户密码体难以记住,用户体验不佳。

3.线上服务运营经验不足,缺乏工具和手段,缺乏精准触达用户和交流互动的工具和途径。

    针对线下办理业务排队情况严重,压力大的情况,深圳市公积金住房管理中心通过“扫脸”的方式,让用户自助查询公积金账户明细,不仅更方便、安全、快捷,而且能大幅度降低人工成本,缓解线下压力。

   通过支付宝强大的营销能力和精准触达用户的能力,产品上线之后快速推广。将线上、线下、媒体的资源整合,让更多的存缴职工体验到这种服务的便利。

 

 

    “扫脸查询”只是个开始,应用互联网能力以及科技技术,给用户提供更优质便捷的业务办理体验,同时解决传统公积金行业的痛点才是终局。

深圳市住房公积金管理中心

为用户提供更安全、方便的公积金业务办理体验

该服务用到以下功能

芝麻认证

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